第二次投诉！之前一次未解决骑驴游退款

Sara小ོ米子 2020-04-27

已完结

第二次投诉了企业完全没有给出结果，这种企业那么嚣张吗？！就是不退款！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-07 18:37:47

处理结果

骑驴游回复：此产品因受疫情影响，商家也给出的对应的处理方案，可以延期到9月底前使用或者给客户更换5次年卡2张，共可以使用10次，年底前激活，激活日算起一年内有效，但客户均不接受，此单已经全款结算，无法取消。

用户补充投诉

2020-05-01 12:08:13

补充内容

企业一直没有处理请问怎么办？！

用户补充投诉

2020-04-29 13:06:10

补充内容

企业一直没有联系我！！！

消费保投诉平台跟进

2020-04-27 14:04:39

用户补充投诉

2020-04-27 08:46:33

补充内容

第一次投诉4/14号已经快五月了还没给过任何电话或者解决方案！！

消费保投诉平台审核通过

2020-04-27 08:45:48

用户发起投诉

2020-04-27 08:45:46

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

792.00元

投诉编号：

94624876

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