小米有品平台欺骗消费者,该赠的赠品不发货,各种理由不给兑现。
网友保保
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本人4月9日米粉节在小米有品平台购买了小米净水器800G,当时购买的时候显示赠送小米IH电饭煲4 L,购买的时候并未提及已抵扣券的形式发放,之后咨询说会在4月19号的时候统一发放抵扣券,经过反复与客服沟通,才到4月24号抵扣券到账了,但是要抵扣的商品下架了,无法使用抵扣券。事后又与小米客服,小米有品客服反复沟通,商品终于上架了,可是还是使用不了抵扣券进行购买商品,直到今日小米有品始终未发送赠品,4月28日给的答复是让顾客时刻关注商品价格,因为现在是商品特价时期,不可以用券,等到商品正价才可以使用,具体哪天能用不知道,需要我们消费者时刻关注商品。购物券的使用期限到5月5日就会过期,此种行为乃是拿消费者当猴子耍?各种理由与借口不发放赠品,我相信本人不是个例,因为在4月9号当天此净水器会销售很多,因此很多人都没有收到赠品,我们购买此净水器的时候所有购买界面均没有显示会以抵扣券或者其他形式发放,消费者会以为会与商品一起发货,此行为严重欺骗消费者,我从4月9日下单到收到货,直到4月28日,此期间为此事反复与客服沟通数日未果,现投诉到消费保,请求维权!要求小米有品把赠品立刻发放,并赔偿我因此事耽误数日时间和精神赔偿500元。
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