快手美妍直播带货平台买的衣服有破损,退货时客服懒得回复且以各种手段岔开
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在快手美妍直播平台买的衣服有破损,提交退货后,客服强行要求修改退货理由,将衣服有破损改为七天无理由退货。在快递单号填错,多次询问修改协商后,各种不理,拖延时间。
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