嘀嗒出行司机未完成订单,客服不予理会 网友保保 2020-05-04 已完结 本人乘坐顺风车未安规划路线完成订单,后交流无果,本人未按原定路线坐车,平台不予退费,也无合理解释。 投诉进度 平台完结 2020-05-25 16:38:04 处理结果 嘀嗒出行回复:联系乘客告知此订单已搭乘一段距离需要给到车主部分费用,乘客表示不同意表示这钱扣在平台上都行,不能给到车主或者你们给我个优惠券,告知此情况会与车主在协商乘客表示可以如果能解决就给我退款不能解决就不要给车主费用,联系车主表示不同意免单需要给到已搭乘距离费用,表示需要给到10元,但订单不取消挂起,告知乘客订单维持挂起乘客认可。 平台跟进 2020-05-06 17:57:07 平台审核通过 2020-05-04 15:38:25 用户发起投诉 2020-05-04 15:38:23 展开全部