四川中国移动强行定制流量合约

2020-05-04

已完结

在网上看到广告看成免费更换成5g 一把验证码输进去就强行定制了12个月的定向流量套餐还不能取消如果取消还需要付支付违约金现在改也不能改霸王条款就发了一个验证码就强制订购本来就办的已经是无限套餐还有300兆宽带各种卡不说信号还特别差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-06 11:48:50

消费保投诉平台审核通过

2020-05-04 17:35:03

用户发起投诉

2020-05-04 17:35:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

94630879

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