在得物(毒)上买的匡威鞋,穿三天出现质量问题,不给退货
网友保保
已完结
布鞋买回来穿了三天,就出现了鞋底侧边缘严重起皮现象,联系了客服,客服找了平台,次日平台主管联系我说,因为鞋已经穿过了,已经穿过的鞋子不给退货,最多只能给我返三十元的赔偿金,我要求联系厂家,他们说他们不管,还用他们霸王条款压人,他们处理条件我不认可,要求退货退款。我认为我购买的产品是品牌鞋,而且,地摊货也没有穿了三天就出现这样质量问题的道理,所以我认为,他们应该给我退货退款。
投诉进度
展开全部
网友保保
布鞋买回来穿了三天,就出现了鞋底侧边缘严重起皮现象,联系了客服,客服找了平台,次日平台主管联系我说,因为鞋已经穿过了,已经穿过的鞋子不给退货,最多只能给我返三十元的赔偿金,我要求联系厂家,他们说他们不管,还用他们霸王条款压人,他们处理条件我不认可,要求退货退款。我认为我购买的产品是品牌鞋,而且,地摊货也没有穿了三天就出现这样质量问题的道理,所以我认为,他们应该给我退货退款。