珍爱网虚假服务要求退还388元会员

2020-05-07

已完结

本人于2020.5.7日购买的388元年会员，点开发现只是可以查看别人发送的信息，多属于系统随机发送，毫无服务质量而言。没有任何服务售后条款内容，购买界面没有针对相关问题用明显的字样提醒消费者注意。拨打支付平台客服申请退款没有得到同意，对于这种噱头，形同虚设的会员，要求立即退款。

投诉进度

企业完结

2020-05-13 14:10:06

处理结果

我司已于2020年5月8日与消费者达成共识，退款：272元，已达成共识！

消费保投诉平台跟进

2020-05-08 15:31:05

消费保投诉平台审核通过

2020-05-07 21:05:48

用户发起投诉

2020-05-07 21:05:46

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94633200

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