小米手机售后维修被*，被被更换手机零件推脱责任。
已完结
小米八透明探索版寄过去，刚开始他检测了说可以置换k30或保修屏幕，有电话录音可作为证据。当时我觉得k30的处理器没有小米八的好，我就没有置换。等了两天，等不下去了就同意置换了。我就在小米商城联系客服，叫他帮我处理置换。然后在小米商城就看到一直显示在检测维修，等了三天他告诉我手机后盖更换过无法置换。手机我寄过去的时候就是屏幕有一点漏液，没有其他问题。手机我是没有动过的，现在手机我也不知道什么情况，希望帮我更换手机，我也担心售后给我弄坏了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
没有小米任何来电实在不行就打起诉了，反正我这边有录音。
用户补充投诉
补充内容
工单号AS2004244008160
开始说保修屏幕或者免费置换k30。手机都有录音的。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
刚开始售后部打电话给我的，我这边有录音可以提供希望可以严肃处理一下。
用户补充投诉
补充内容
问题，我会在工商局跟315平台继续投诉反馈处理。售后真的是越来越差了。没有一点保障。迟早会把小米品牌拖垮。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
