聚师网虚假宣传，欺骗消费者

网友保保 2020-05-12

已完结

我在武汉聚师网报名成人大专自考学历，在没报名之前各种介绍的项目服务及流程，各种宣传，在报名成功以后，所有的承诺都没能对现。甚至连和我联系的三位主要联系老师都联系不了。无法进行正常学习，在这之前我从来没有接到任何通知，通过官方联系客服人员都不予理睬，多次沟通无果，现要求退费，望相关部门予以严肃处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-05-31 13:49:27

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好,关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-05-12 18:25:34

平台审核通过

2020-05-12 16:08:03

用户发起投诉

2020-05-12 16:08:01

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