在京东买的口罩4个月不发货 网友保保 2020-05-16 已完结 京东南丁旗舰店,4个月口罩不发货,问就是没有货,现在提出退款后补偿优惠券,但是店铺没有货补偿优惠券一点用没有,等于等了4个月,只退款没有补偿,如果不退款发货失眠不确定。欺骗消费者 投诉进度 企业完结 2020-05-17 11:26:44 解决方案 解释 处理结果 您好,非常抱歉给您带来不便,因疫情灾区物资需要,生产商品被统一调拨分配,经了解,商家多次与相关政府沟通,目前争取到释放部分口罩供应,会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出,请您耐心等待,感谢您的理解与支持~ 平台跟进 2020-05-16 17:59:55 用户补充投诉 2020-05-16 17:32:37 补充内容 补充照片凭证 平台审核通过 2020-05-16 17:29:25 用户发起投诉 2020-05-16 17:29:23 展开全部