投诉北京杰优教育科技有限公司
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已完结本人于2018年10月31日购买北京杰优教育科技有限公司（甲方）人力资源管理师（二级）学习辅导项目，共计3893元。杰优教育服务协议中承诺：因甲方原因导致本人在服务周期1年内考试未通过，致使本人无法取得证书，甲方承诺退还本人所缴的费用。2019年5月18日根据甲方通知，本人在河北廊坊参加了人力资源管理师（二级）考试。2019年7月11日接到甲方电话，通知全部考试均合格，稍后将发放证书。半年间，本人多次通过电话、微信、邮件的方式联系甲方，询问证书发放时间，客服电话回复还要再等等。如未像甲方所说：本人已通过考试，那么按照协议内容，甲方应该退还本人所缴费用。2020年5月19日，考试期满一年，本人仍未收到证书，也未收到退款，再次拨打协议书及官网上的联系电话，显示电话为空号。
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