中通快递不送到指定地点，客服及快递员态度差，不受理

sasa 2020-05-20

已完结

通过菜鸟裹裹寄件，到达乡镇后不经通知放在快递点，电话对方要求送到指定地点。回复转移到另外的网点。后再次被放在快递点，不予送到指定地点。电话投诉，对方态度强硬，挂电话，并表示不拿就作为问题件处理。

投诉进度

企业完结

2020-05-31 15:19:15

解决方案

解释

处理结果

此件客户已收到，无其他问题，无异议。

平台跟进

2020-05-20 14:15:51

平台审核通过

2020-05-20 13:11:00

用户发起投诉

2020-05-20 13:10:58

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