韵达快递丢失货物，拒绝找回

非工作号 2020-05-20

已完结

本人于5月11号在台州市丰巢快递柜投递快递，里面为狗粮2包，一包800g，2包超重，快递费9元。5月12日收件人反应只收到一包狗粮，本人马上联系快递员，问是否遗忘了一包在丰巢快递柜里，快递员答应去查看，然后就无回复了，后期电话也不接了（图一为和快递员联系短信），本人于5月15直接联系了韵达快递投诉电话，反应了如上问题，韵达快递之后说联系了快递员，说当时柜子里只有一包狗粮，而事实是一包狗粮800g，放了2包才会导致超重！快递费为9块！本人要求查监控，因为丰巢快递柜都有监控，然后韵达快递到现在都迟迟没有回复！！如果当初反应的第一时间韵达快递去丰巢快递柜查看，可能狗粮还在里面！一拖再拖！要求韵达快递道歉赔偿！图二为一包800g狗粮照片