前几天京东买的东西没几天就降价2000,要求退差价。
韩璐
已完结
前几天在京东买的东西,没几天就降价2000,现要求退我差价。客服不给退。现申请维权。
投诉进度
用户评价
2020-05-25 18:14:27
品牌评分
品牌评价
没人联系我解决问题,京东说什么就是什么?京东用虚假、使人误解的价格手段诱骗消费者购买!你们平台收京东好处了吧?我会继续一级一级投诉的,连你们平台一起投诉!
用户补充投诉
2020-05-25 14:53:12
补充内容
我下单的时候,京东也是搞活动,是什么秒杀价啥的,不抢就再也没这价了!结果没几天又降价了!京东利用虚假的价格手段,诱骗我与其交易。这种欺骗消费者的行为需要做出赔偿和处罚!希望市场监管局给予公平公正的评判!
企业完结
2020-05-24 14:40:31
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://****.com/user/issue/292-****,感谢您对京东的支持。
用户补充投诉
2020-05-23 19:25:04
补充内容
京东宣传保价30天,我4月22日下单,4月23日收货,5月20日页面显示降价2000元,正好30天以内,我申请保价,客服说已经过了保价期。京东涉嫌虚假宣传误导消费者,我要知道不给我保价我肯定不会买。请退我差价2000元!
用户补充投诉
2020-05-22 21:55:49
补充内容
20000多元的东西,比家电还贵呢!差价2000元占了总金额10%。差的太多了。
用户补充投诉
2020-05-22 21:51:08
补充内容
京东涉嫌不正当竞争、价格欺诈、虚高价格、欺瞒消费者。
平台跟进
2020-05-22 20:43:58
平台审核通过
2020-05-22 12:41:27
用户发起投诉
2020-05-22 12:41:25
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