广东移动客服故意强制用户充值
平安喜乐
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5月18日联系客服改套餐,说8小时内回电办理,5月20日都未回电处理。5月20日是月结日,现在要改套餐需要充值满旧套餐才能办理。10086故意强制用户充值,号码已停机。已向10080投诉,有答应48小时内处理,有答应不作为。希望315给个满意的处理结果。
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平安喜乐
5月18日联系客服改套餐,说8小时内回电办理,5月20日都未回电处理。5月20日是月结日,现在要改套餐需要充值满旧套餐才能办理。10086故意强制用户充值,号码已停机。已向10080投诉,有答应48小时内处理,有答应不作为。希望315给个满意的处理结果。