转转保卖恶意质检，消极处理退货
已完结
2020年5月23日在“转转”“手机保卖”下单手机保卖业务，遂将手机寄往转转成都验机中心，验机后发现验机报告与真实情况相差较大，有恶意质检拉低报价之嫌，进而发现且判断转转在其“手机保卖”页面有虚假提高报价诱导消费者的行为，考虑之下选择放弃交易退货，但此时转转又故意增加退货门槛，设置（模糊的）48h的处理时限，客服推诿扯皮，望转转遵守国家相关法律法规，尊重消费者合理合法权益，及时回应诉求。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人留言反馈问题已经协商解决。
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已解决。
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望转转及时回应，若仍不处理，24h后将提交12315。
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