在淘宝买的耐克飞马跑鞋假货货不对板

2020-05-26

已完结

在淘宝买的耐克飞马跑鞋，型号为AQ2203-001正品鞋应该是灰色，寄过来的却是黑色，而且商家在我收到货以后立马关闭了店铺逃避以此来逃避责任！对于商家的做法我实属感到愤怒，希望协会能给予帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-27 11:42:27

用户补充投诉

2020-05-27 00:17:11

补充内容

联系客服，客服就置之不理，简单的一个退款退货，这不是纵容卖假货吗？

消费保投诉平台审核通过

2020-05-26 20:57:15

用户发起投诉

2020-05-26 20:57:13

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

357.98元

投诉编号：

94648299

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