在快手涓涓二姐直播间买到高仿bu****ry博柏利短袖

张某某 2020-05-27

已完结

投诉快手涓涓二姐直播间售卖假货，2020年05月02日购买的产品上面有明显标识博柏（Bu****ry），具体详情可见产品图实则做工粗糙，印花模糊，为假冒伪劣产品，请严查。申请退款之后对方表示不能退货，客服联系我，态度傲慢，骂骂咧咧。后续联系退货一直标识产品是正品不退不换，请问上面这么大几个印花，当时直播间还有提起说产品质量很好，专柜同款，实则为无三标的假冒产品，直播间销售近3000件，产品是在有赞挂卖出售，后台无投诉通道，联系快手官方一直电话无法接通。现诉求退货退款，赔偿损失。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:47

解决方案

解释

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-21 15:17:22

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-05-28 09:49:39

平台审核通过

2020-05-27 21:14:18

用户发起投诉

2020-05-27 21:14:16

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