联联周边游用低价虚假套餐欺骗消费者购买后，不让退款

网友保保 2020-05-29

已完结

我购买了联联周边游一个团购套餐，然后看到大众点评上全是差评，说他是虚假广告，问联联客服就是不让退，他之前自己写的退款还要扣20％手续费，我觉得就是骗消费者手续费，现在连退都不让我退了，而且联联周边游连个客服接电话处理问题的人都没有，只有线上聊天客服，客服态度很差，我觉得有关部门真的应该好好管管！！那么乱七八糟的平台居然出现在公众号里，我要求退还我的费用，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-05-29 17:02:47

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月29日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-29 14:40:53

平台审核通过

2020-05-29 09:43:58

用户发起投诉

2020-05-29 09:43:56

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