华为商城用领红包的形式欺骗客户强行购买视频服务

网友保保 2020-05-29

已完结

我5月27日，在华为会员通知栏收到领取138元红包的消息，点开红包，出现打开支付宝，我以为是红包要打入支付宝帐号，所以就进行了确认，结果收到一个138元的帐单，发现被骗了，就立马拔打华为客服进行申诉，要求退款，结果他们始终坚持不退，只好投诉贵处，请为消费者申张正义，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-29 20:46:35

平台审核通过

2020-05-29 12:41:24

用户发起投诉

2020-05-29 12:41:22

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