辽宁中国移动通信强制给我的电话停机要求复机通话或者退费

2020-06-02

已完结

2019年8月份我的电话66585849在中国移动营业厅交了360元话费2019年9月份中国移动通信就以我的电话被人投诉给我强制停机，我给客服及投诉领导打电话要求复机或给我退费告诉我退不了费也复不了机。工信部我也投诉、协商了也没有解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-23 22:00:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-06-02 14:05:51

消费保投诉平台审核通过

2020-06-02 11:46:07

用户发起投诉

2020-06-02 11:46:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

94652107

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