我请千诚设计帮忙做论文和设计图纸。千诚设计要求必须先付定金并好评才可以做,然后付尾款追加好评才发货。我就一步步进入他们的圈套。等到发货后我发现缺少三维图纸,而且已有的二维图纸也不太对,我要求商家修改。商家答应了。可却没有按照约定日期交货。期间我屡次催促,商家都敷衍塞责,甚至不予理睬。时至今日商家仍然没有任何答复,无奈我只好投诉该店铺。希望可以退部分款。