京东Sony自营官方虚假宣传使用支付定金方式诱导消费
网友保保
已完结在2020/5/28 咨询京东Sony自营客服 关于购买ZV1照相机设备 参加24分期免息活动方式，当时客服表示，只需要支付定金以后，在6/1当天凌晨支付尾款 选择白条分期就可以了，然后当天咨询后立即支付了定金，但在6/1凌晨支付尾款 选择白条分期发现每一个分期 都有41多元利息，当时无法联系到任何客服确认情况，也由于定金被压着无法退款 只能先选择6分期支付. 在6/1 早上八点联系京东Sony客服表示活动疑问 对方矢口否认，由于对方不承认表示没有活动，只能联系京东客服来确认是否可以解决，在6/2 17:40给我回复 表示就是没有这个活动 不能处理，故投诉无门，希望帮助解决，付款附加上当时咨询截图 活动截图 以及之后与客服沟通请截图.
投诉进度
展开全部
一个月了。。没人联系。。