在京东买的逸山母自行车不退款,也不发货。 网友保保 2020-06-02 已完结 已申请撤单,请退款,至今天6月2日货仍未发出,也不退款。(电话联系物流及拣货方均说未收到货)。之前与客服沟通过,无回复,也无下文,再想进入已进不了客服页面。 投诉进度 企业完结 2020-06-04 10:51:54 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-06-03 10:21:58 平台审核通过 2020-06-02 21:42:31 用户发起投诉 2020-06-02 21:42:29 展开全部