在华为体验店go小程序购买手机太原万华时代通信科技有限公司不发货
已完结
6月5日在华为体验店go微信小程序购买了mate xs手机，太原万华时代通信科技有限公司作为华为授权体验店（龙湖万达店）负责发货，但是下单付款后，该店没有和我进行任何沟通，直接取消我的订单，我正常付款正常购买，我和他相当于建立了买卖关系，现在他单方面违约，我要求给我一个说法，并必须履行合约内容！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
