寺库直播商家小鱼儿奢品会，聚光汇等公然卖lv假货，侵权

2020-06-05

已完结

之前看过寺库平台一直有diy手工卖，前几天一个叫小鱼儿直播间买了一个399的lv项链，回来发现假皮，更严重的发现不止商家在公然卖假货，有个叫小可爱直播间的聚光汇商家卖专柜有的一比一拆包，和专柜一样的东西，10分之一的价格不到，各种带lvlogo的首饰，项链，但是都是假货

投诉进度

企业完结

2020-07-07 18:01:47

处理结果

电话联系客户告知帮帮卖是我们个人玩家合作的，出现是假货支持退货的，若是个人平台商品有问题，我们也尽快核实，净化寺库的个人平台，给客户一个良好的购物体验，客户认可。

用户补充投诉

2020-06-09 18:16:36

补充内容

小鱼儿，聚光汇这些商家公然卖假货，一直没人回复处理

用户补充投诉

2020-06-07 10:48:50

补充内容

即使618期间，这个叫小鱼儿的主推商家依旧热卖假货lv，而且这家还给假货配上了lv刻字的包装盒，成交了多次，是不是属于严重侵权，显示多次成交，是不是还有很多和我一样被欺骗的消费者，不知道为什么这种类型的店家还能出现在寺库主页上主推明星商家。

消费保投诉平台跟进

2020-06-06 09:47:44

消费保投诉平台审核通过

2020-06-05 21:22:29

用户发起投诉

2020-06-05 21:22:27

投诉信息

寺库

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94654620

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