佛山中通快递派件公司对异常快件处理不及时,沟通态度差

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一份从原本是从湖南长沙发往湖南怀化的快递,快递发到佛山去了,联系人都不对。长沙快递在第二天及时改了地址上报,但是现在三天过去了,佛山公司那边没有动静,快递没有物流更新,打电话过去佛山派件公司联系人态度很差,没有问到物流状态。这件东西很重要,当时跟发件公司就说明了,但是居然她们发错了。这是在医院看病医生开的药,药品数量很多,并且是着急服用药期间。现在很着急。麻烦这边能联系到派件公司尽快把货物送回正确地址,谢谢了。

企业完结
处理结果
此件已按客户地址中转途中,物流记录已更新,已告知可留意一下物流信息,我司也会跟进此件,建议客户耐心等待,客户无异议。
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联系中通客服,让客服处理,中通工作人员没有任何实际操作。
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