5月20日申请退款，至今无果，找客户，只被各种推脱。

2020-06-11

已完结

5月20日联系ETC助手客户申请退款2000元，客户同意，应照要求留下了联系号码和退款银行账户个人信息，当时客户告知我是1-3个工作日会退钱，我等了21天至今无果。第三次联系客服，竟然改口让我等待45天。

投诉进度

企业完结

2020-06-29 09:51:01

处理结果

您好，您反馈的圈存退款问题，已经在2020-06-19退款成功，请留意，由于多次电话联系您无人接听。如有疑问，请在ETC助手公众号联系客服。感谢您的咨询，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2020-06-11 18:04:12

消费保投诉平台审核通过

2020-06-11 10:05:39

用户发起投诉

2020-06-11 10:05:37

投诉信息

安徽驿路微行（ETC助手）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94657471

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