民航通黑金卡拒退款

2020-06-17

已完结

2017年9月，我在深圳宝安机场遇见穿着机场制服的人员兜售民航通黑金卡，他们自称机场工作人员，称购买了民航通黑金卡不仅可以享受相应的服务，而且买机票会比其他渠道便宜！之后回家上网一查，对比其它网站价格才知上当，其所承诺的机票价格其实一点也不低，甚至高于其他如去哪儿、携程等网站！办卡时其所承诺的预充值998元可全额抵扣机票费用也只是每次购票才抵30元。之后我拨打他们的电话也很难打通，拨打销售顾问的电话，他们也一直在推托。

投诉进度

企业完结

2020-07-04 11:55:00

处理结果

该客户问题已回电协商处理，暂无问题。

消费保投诉平台跟进

2020-06-17 17:24:26

消费保投诉平台审核通过

2020-06-17 14:47:15

用户发起投诉

2020-06-17 14:47:13

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

94661298

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