美团民宿房东概不退换押金
surgeon
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6月22日我在美团定了一个民宿,之后房东找我索取300元押金,之后跟我说要我换一个房源,到换的房源后,发现楼道一股特殊气味,后来发现隔壁在养狗,而房东刻意隐瞒这一事实,我们与房东协商退款,房东拒绝退款,当我们走平台流程后,房东恶意克扣押金,并且态度恶劣,和平台沟通,平台只是让我去报警没有给出实质性的回应
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6月22日我在美团定了一个民宿,之后房东找我索取300元押金,之后跟我说要我换一个房源,到换的房源后,发现楼道一股特殊气味,后来发现隔壁在养狗,而房东刻意隐瞒这一事实,我们与房东协商退款,房东拒绝退款,当我们走平台流程后,房东恶意克扣押金,并且态度恶劣,和平台沟通,平台只是让我去报警没有给出实质性的回应