在京东购物不一会，取消订单总不通过，多次取消也没用

2020-06-28

已完结

网络购物多次取消订单，不理会，还不让退款，直接发货。一些顾客也有同样反映，多次取消订单无果，有些甚至没收到货，也没退款，有顾反商品质量差

投诉进度

企业完结

2020-07-17 16:05:23

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-07-04 15:53:32

补充内容

为什么这么多天没有半点进展，等过7天，就错过退货期了。我已申请退货两次都沒退，他应该是冒冲京东做了链接，我在他做的京东链接里就可找到我购货的订单，在京东就找不到订单。但他这个店在京东搜索得到。京东投诉电话是多少

用户补充投诉

2020-07-02 17:45:08

补充内容

衣服质量太差了，没办法穿

用户补充投诉

2020-06-30 19:59:59

补充内容

退货退款无门，请京东妥善处理，告知怎么退货退款

用户补充投诉

2020-06-30 19:46:50

补充内容

现在收到了货，货品很差，根本不值178元，且现在该店标价变成了138元。收到货本想退货，但根本找不到退货退款的按扭

消费保投诉平台跟进

2020-06-28 15:11:38

消费保投诉平台审核通过

2020-06-28 00:03:38

用户发起投诉

2020-06-28 00:03:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

178.00元

投诉编号：

94667435

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