淘宝客服承认售假,利用好评返现销售假冒产品,拉黑消费者不予售后退钱

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6月2日我在名为“A丁家的海味干货店”淘宝店铺购买了一份黄花鱼胶,价值188元。收到货后发现货不对板,卖家寄的是工业制成品巴沙鱼胶,经过我的质疑和追问,卖家客服心虚推诿,承认售假并且拉黑了我。我本想申请售后维权,但发现商家已经讲假冒商品下架,这导致我无法进行售后维权。有很多消费者也是这样被店家拉黑无法进行维权的。经过我的观察,发现这家店又上架了新的同款商品链接,继续利用好评返现等优惠活动进行刷单刷好评,隐藏差评,如此循环下架上架达到售假*钱的目的。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
188.00元
投诉编号:
94668841
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