快手商家虚假宣传,产品漏发、不补货
已完结
在快手平台里面的商家够买了鱼竿、钓箱大礼包产品,当天商家宣传是抢购活动,在抢购当天我已经确定下单并支付全额货款,可是收到的货快递里面只有鱼线、饵料,其它什么也没有。我联系商家多次,电话一直关机,联系快手客服,快手客服说无法解决,所以请求帮助,谢谢
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商家根本没有给解决,你们专员怎么说是“协商解决”呢?

企业完结
处理结果
已协商沟通解决。

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您好,已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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补充内容
这是商家给我的反馈,看看大礼包里面随机的产品,请问这又是谁在欺骗消费者呢?

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