快手商家虚假宣传,产品漏发、不补货
网友保保
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在快手平台里面的商家够买了鱼竿、钓箱大礼包产品,当天商家宣传是抢购活动,在抢购当天我已经确定下单并支付全额货款,可是收到的货快递里面只有鱼线、饵料,其它什么也没有。我联系商家多次,电话一直关机,联系快手客服,快手客服说无法解决,所以请求帮助,谢谢
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网友保保
在快手平台里面的商家够买了鱼竿、钓箱大礼包产品,当天商家宣传是抢购活动,在抢购当天我已经确定下单并支付全额货款,可是收到的货快递里面只有鱼线、饵料,其它什么也没有。我联系商家多次,电话一直关机,联系快手客服,快手客服说无法解决,所以请求帮助,谢谢
快手平台客服说了是小店的责任,可是快手客服说他们没有解决我们消费者权益的能力,难道我们消费者就这样无缘无故被商家任人宰割吗?