京东卖家不给发货，虚假宣传。

2020-07-01

已完结

同时购买两双鞋子一双已到货，一双未发货，联系客服就是说会尽快发货或者可以退款，上月27号拍的，现在还没出库。就这么对待消费者吗？而且是抢购价78元，拍的时候标的原价300多，抢购价78元，当我抢购完了去他店铺一看原价99元。希望给予处理。

投诉进度

企业完结

2020-07-20 15:09:56

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 15:42:22

用户补充投诉

2020-07-01 10:38:44

补充内容

就这样对待客户？

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 10:24:28

用户发起投诉

2020-07-01 10:24:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

94669336

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