京东自营买的空调问客服啥时候发货告诉我的发货时候一拖再拖

2020-07-01

已完结

京东买的空调我问他们什么时候发货一开始告诉我一到七天采购然后跟我说24号左右然后又说30号结果又跟我说1号今天跟我打电话说没准啥时候有货可能是三十天之后这样是不是敷衍人呢

投诉进度

企业完结

2020-07-20 15:28:04

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 18:10:42

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 16:49:17

用户发起投诉

2020-07-01 16:49:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷其它

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

1949.00元

投诉编号：

94669644

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