产品出现质量问题，淘宝商家一再推脱
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网上买淡奶油，收到以后按照说明要求进行储存使用，在使用时奶油出现质量问题，找客服进行沟通，一再推脱责任，不进行处理，进行退款，没有处理，要求商家进行退款并道歉。
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很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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