苏宁天猫店以各种借口拒绝退款

2020-07-02

已完结

活动页面显示10:00至11:00下单返现300元，但在实际操作中却各种拒绝

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-12 15:18:34

处理结果

天猫苏宁店回复：核实活动返现，顾客中奖300元已经退款成功。

消费保投诉平台跟进

2020-07-02 13:42:25

消费保投诉平台审核通过

2020-07-02 13:09:47

用户发起投诉

2020-07-02 13:09:45

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94670140

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