对啊网连环*，我是被我大学同学介绍的，说是考试押题准，结果现实不同
微笑
已完结
我于2019年7月份报名，对啊客服不正面回答退费问题，一直在劝解，客服一直问是什么原因，说出个人原因后，对啊客服就说个人原因不给退，报名之前说的各项服务直播课，直播老师有规划，有辅导，有检查，都按时开课，报名之后直播就4课左右，其余都是录播，你爱看就看，不看也没人管你，说是规划，也就告诉你考试的科目，这都是自己问的，从报名到现在15天，全部都是我找的他们，没有老师会主动联系我，告诉我改怎么做，和报名之前截然不同，交完费基本就属于放任状态，我不联系对啊，对啊不会有人来问，申请退款一直不正面回答问题，总是有各种原因诱导，偷换概念，我确实有部分原因，但不排除对啊的原因，可以扣除我相应的违约部分，但同时返还我剩余部分，对啊尽快解决前期交钱的时候说考试简单 占用时间少 拿证快 并无压力 可实际考试难 占用时间多 拿证慢 严重占用太多个人时间 压力巨大 同时并没有告知我缴费后不能退费等相关条例 请平台联系商家尽快解决。根本没有打电话和我了解过。每次都是有理由推脱的。请平台公平处理。对啊网无良商家。群里都是说他们欺*我们的。押题偏离考试路线，老师也频繁更换，授课知识点也不准。有几门课根本没有课程的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
差评，没经过我同意，又是投诉完成
企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。
用户补充投诉
补充内容
请平台让企业处理，都拖了这么久了。每次找他们都是同一个说法
用户补充投诉
补充内容
对啊网敷衍了事，宣传不符的。说是等待处理，我都没有接到过电话。结果投诉已完成。我只想退回我没有学习课程的费用。由于疫情影响，也没上班，还要带小孩，压力大，希望对啊能够人性化，不要霸王主义，欺骗更多的人，退回我的相关费用。我是大学同学介绍到对啊，说是考试押题准确，结果大不相同，欺骗消费者。不要拖延处理时间。希望平台公平处理。
用户补充投诉
补充内容
前期交钱的时候说考试简单 占用时间少 拿证快 并无压力 可实际考试难 占用时间多 拿证慢 严重占用太多个人时间 压力巨大 同时并没有告知我缴费后不能退费等相关条例 请平台联系商家尽快解决。并且由于疫情影响。没有上班。压力巨大。希望平台能够公平处理。我6.22号投诉，到现在了企业也没联系过我。故意拖延
用户补充投诉
补充内容
对啊网是打算把这事拖到啥时候，强买强卖，店大欺客是不是，不行就法院立案，让法院判，你们对啊网消息不发，电话不打，什么态度。欺骗消费者，说的押题准，结果试考了，背道而驰，知识点也不准，希望平台能给我一个合理公平的处理。看的都是录播，老师，讲课知识点频道出错。
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