天猫aca北美电器官方旗舰店产品质量差,保修期内产品不保修
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2019年7月15日在天猫aca北美电器官方旗舰店购买面包机1台,页面承诺保修期1年,2020年6月17日面包机运行过程中出现异响,和客服沟通说是内桶搅拌轴坏了,客服说因为是中国联保,要发送邮件描述问题给售后,按照要求做了,也分配了当地的维修站,和维修站师傅沟通后说要联系厂家补发配件,一直等到到今天(7月3日),厂家打电话告知保修期只有半年,可是购买页面上明明承诺一年,维修点因为内部考核原因也自行取消了维修订单,和商家协商后,商家让我自行处理,可产品甚至到今天仍在保修期内,投诉商家虚假宣传,明明保质期半年写成1年,投诉产品质量问题,使用频率不高仅用11月就坏了,推诿售后责任。要求商家补发面包机内桶并道歉。