618天猫商城苹果官方店购买苹果11，使用十天不到，黑屏开不开机
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手机存在严重质量问题，换货不给准确时间，无合理解释推脱顾客的换货发货要求，客服之前解释1-3天给发出，后续再进线咨询客服，给不出时间，承诺履行不到位，给消费者带来了工作的不便和经济损失！
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