快手客服无解决

网友保保 2020-07-06

已完结

快手客服经过与商家核实，，确认是小店故意欺骗、虚假宣传导致消费者购买的产品少发、漏发，但是快手客服说无能为力，只能说是给商家小店一个处罚的决定，但是我们购买的产品要求补发以及损失补偿是没办法给兑现解决，请求帮助，谢谢

投诉进度

用户评价

2020-08-06 07:39:03

品牌评分

品牌评价

商家根本就没有处理，你们专员怎么回复我说是“协商解决”呢？

企业完结

2020-08-03 16:48:22

解决方案

解释

处理结果

已协商沟通解决。

企业跟进

2020-07-21 11:32:46

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2020-07-06 11:53:27

平台审核通过

2020-07-06 11:17:23

用户发起投诉

2020-07-06 11:17:21

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