天猫苏宁的未拆封的产品耳机打开来有灰尘,而且有疑似耳屎之类的脏东西

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未拆封的耳机盒子里面打开来有灰尘,耳机缝隙也是脏的,耳机盒子里面还有类似耳屎一样的脏东西。多次向苏宁天猫售后和苏宁易购售后打电话,希望换货,但是他们一而再再而三的推托,不给退换,说不是质量问题不能退换为由。但是明显产品是二次销售

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