天猫苏宁的未拆封的产品耳机打开来有灰尘，而且有疑似耳屎之类的脏东西
已完结
未拆封的耳机盒子里面打开来有灰尘，耳机缝隙也是脏的，耳机盒子里面还有类似耳屎一样的脏东西。多次向苏宁天猫售后和苏宁易购售后打电话，希望换货，但是他们一而再再而三的推托，不给退换，说不是质量问题不能退换为由。但是明显产品是二次销售
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处理结果
天猫苏宁店回复：商品出入库记录无异常，物流已经提供商品签收面单，我司沟通补偿100元不认可，无法满足退换货需求。
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补充内容
图一打开时候发现有灰尘感觉异常，马上拍照留证
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