唯品会鞋子根本不是美国授权中国大陆销售的吉普品牌的鞋子
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本人2020.07.03于唯品会平台中jeep/吉普店铺购买一双鞋,07.06日收到卖家发的鞋子,发现鞋子根本不是美国授权中国大陆销售的JEEP/吉普品牌的鞋子,而是上海同瑞服饰有限公司旗下的品牌,打着擦边球的国内品牌.与唯品会客服联系后,唯品会客服拖延解决问题时间,拒不承认销售的是假冒品牌,托词说是JEEP/吉普的子品牌,拒绝按照唯品会平台对消费者的承诺,店大欺客,大肆售假,欺诈消费者以牟取暴利.今天去销售产品店铺查看,发现购买链接已下架,但是店铺还存在大量的假冒品牌,特于今天向相关部门投诉反应,希望有关部门能严肃整改,维护消费者基本权益!
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
唯品会回复：致电会员，经过沟通，协助办理退货及赠送适量唯品币，会员接受，谢谢！
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