天猫超市购买的科罗娜啤酒退不了款

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2020.06.07号退货退款科罗娜啤酒,淘宝找到是菜鸟包裹退货退款,后来菜鸟包裹员工已液体邮寄不了为由(运费支付是申通),后选择用京东快递。订单编号由菜鸟包裹员工提供。现在我联系退货地址联系人,说已经收到货,等待淘宝下达指令才能退货退款。我联系淘宝客服又说再催仓库核实有没有收到。推来推去一直没退成!

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