在唯品会购买到假货,要求赔偿

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本人2020.07.03于唯品会平台中JEEP/吉普店铺购买一双鞋,07.06日收到鞋子,鞋盒和鞋子的logo和JEEP不符,鞋盒内没有吊牌,包装简陋。怀疑是假货,特意去查发现鞋子根本不是美国授权中国大陆销售的JEEP/吉普品牌的鞋子,而是上海同瑞服饰有限公司旗下的品牌,打着擦边球的国内品牌. 与唯品会客服联系,上传鞋子图片后,对方多次以鞋子是jeep子品牌为理由,换多个客服打电话拖延时间也不给解决问题。今天向相关部门投诉反映,希望有关部门能严肃整改,维护消费者基本权益!

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