天猫苏宁店承诺的礼品未按约定时间发货且售后客服无人处理

网友保保 2020-07-10

已完结

苏宁易购活动购买满赠美的音响，确认收货后十五个工作日内发货，我6/15日确认收货，至今天7/10日既没收到赠品也得不到客服的肯定回复，客服这边也不处理，只让一直等待

投诉进度

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投诉信息

苏宁天猫店

投诉问题：

奖品兑换问题

投诉诉求：

补偿补发

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

94674918

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