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淘宝红孩子玩具企业店所卖产品质量差,有损坏,伪劣玩具,并拒绝退款!
2020-07-10
已完结
购买产品后,发现产品损坏且为盗版玩具,与其沟通不同意退款退货,退货快递拒收,告知是消费者自己弄坏的,非常生气,写的是无理由退货,现在质量有问题,反而拒收不处理。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-07-13 09:29:20
平台审核通过
2020-07-10 19:40:43
用户发起投诉
2020-07-10 19:40:41
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
假冒产品
/
商品损坏
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
119.00元
投诉编号:
94675030
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