请顺丰不要出尔反尔，拖延时间，拒绝理赔
已完结
顺丰单号SF6143****92727于5月11日寄件， 因物流信息中断多天，于6月2日向顺丰客服申请开查， 被告知开查17个工作日无果可以申请理赔， 因开查无果，6月26日收到顺丰客服的可以理赔的单号明细， 7月2日提交了理赔资料， 顺丰一直拖拖拉拉不处理， 直到今天再咨询，被告知该件于7月11日妥投而不能理赔。 要求顺丰按约定理赔， 而不是说过了可以理赔， 而我们也按要求提供了理赔资料之后再一直拖延直到妥投而拒绝理赔。 因为我们已经因为顺丰的调查无果并说可以理赔，而重新给收件人再次发货。
投诉进度
用户评价
品牌评价
符合理赔却一直拖延不处理，一直拖到签收。
消费保投诉平台完结
处理结果
顺丰快递回复：此件已签收，无法赔偿，客户不接受，处理意见无法达成共识。
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