淘宝店家发货商品不符，未进行售后处理，并拉黑买家
已完结
2020年淘宝618活动节前，我在该店家咨询，是否有我需要的啫喱水（已上传啫喱图片给店家），店家回复有，并且协商价格为100元4瓶。后因为店家说618爆仓，导致商品迟迟未收到货，却又被淘宝自动收货了。与店家协商后，退款。2020.7.6因想着618活动已过去大半个月，与店家联系，同样以100元4瓶购买我需要的啫喱水（同时上传图片给店家），7.7店家发货，7.12收到的货为一瓶男士背头啫喱水。与店家沟通，店家说需要第二天去核实订单。7.13早上，我发消息给店家，希望尽快落实我订单的情况，店家未回复。中午左右，再次发消息给店家，账号已被店家拉黑，所以我自己申请退货退款，但无法对后续退货退款进行沟通。
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