中通快递直接放代收点，从不打电话！

2020-07-13

已完结

中通快递派送从不打电话从不送货过来都是直接放到代收点从未经过我同意就乱放到代收点要快递员打个电话这么困难？！送货上门不是服务条款？服务行业反客为主你倒成大佬需要我们身为客户方来为快递员的偷懒买单？！！

投诉进度

企业完结

2020-07-22 13:27:14

处理结果

收件人表示业务员网点已沟通处理，会标记好之后会送货上门，认可网点处理，无异议

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 18:11:33

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 16:02:43

用户发起投诉

2020-07-13 16:02:41

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

94676408

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